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FAQ


Buying clothes without trying them on is a challenge. But don't worry: our 100% happiness guarantee will accommodate you. If the trousers don't fit you, whether they're too big or too small, we'll do everything we can to make you happy again. Just send us A SHORT MESSAGE and together we'll find the best solution. To get it right the first time, take a look at the size chart next to the product before you order.

All products are exclusively handmade in Europe. In other words, we stand for fair remuneration (sweatshop-free), sustainable use of valuable resources and shorter transport routes.
Yes and no. In contrast to denim jeans off the shelf, our finer fabrics are not designed as work trousers. But they are too comfortable and cuddly. Denim cowboys who like to tackle the field may look around. Men who do not want to bother with uncomfortable jeans are in the right place: our pants are perfect for everyday wearing fun in the office and on the go.
Super easy. The jeans are preferably washed at 30 degrees, from the left (inside to outside). If you want to be extra nice, only low spin-dry. So the natural cotton stays strong and supple for a long time.

Easy, take a look at our size chart at the product’s page. There you will find the exact measurements and can adjust the pants perfectly to your individual needs.

Although we currently only offer products for men, some women are already among our lucky customers. Take a look at the size chart at the product’s page. If it fits, then it fits.

Wir können nicht garantieren, dass Verdandy.com (und Verdandy.at) auf allen Systemen einwandfrei funktioniert. Neuere Technologien bieten in der Regel eine bessere Leistung, so dass wir versuchen, mit den neuesten Versionen jedes Systems auf dem Laufenden zu bleiben, und ältere Versionen müssen schließlich nicht mehr unterstützt werden. Um Ihr Web-Erlebnis zu optimieren, empfehlen wir Ihnen dringend, die neuesten Versionen Ihres Betriebssystems und Ihres Browsers zu verwenden.

Wenn Sie beim Navigieren im Online-Shop von Verdandy (@ Verdandy.com oder Verdandy.at) einen der folgenden Fehler feststellen:

i) es wird kein Preis auf der Produktseite angezeigt

ii) Sie können ein Produkt nicht in den Warenkorb legen

iii) Sie können nicht auf die Kasse zugreifen und können keine Produkte kaufen...

Dies ist ein Zeichen dafür, dass entweder Ihr Browser, das Betriebssystem auf Ihrem Gerät oder beides zusammen nicht vollständig aktualisiert ist.

Da netzwerkbedingte Probleme variieren können, sind im Folgenden einige proaktive Schritte aufgeführt, die Sie ergreifen können, um die Probleme zu beheben, die auf Ihren persönlichen Geräten auftreten können, wenn Sie den Online-Shop von Verdandy (ein Shopify-Shop) besuchen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser vollständig aktualisiert ist. 

Shopify empfiehlt die Verwendung der neuesten Version von Google Chrome. Das neueste Chrome-Update ist möglicherweise für einige ältere Geräte nicht verfügbar. Andere unterstützte Browser finden Sie im Shopify Help Center.

Wenn Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist und das Problem weiterhin besteht, führen Sie Schritt 2 aus.

2. Löschen Sie Ihren DNS-Cache (Windows, MacOS, Linux & Google Chrome).

Wenn Ihr Browser aktualisiert wurde und das Problem weiterhin besteht, besteht der nächste Schritt zur Fehlerbehebung darin, Ihren DNS-Cache zu leeren. Führen Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte aus: So löschen Sie den DNS-Cache auf Ihrem Computer. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie Schritt 3 aus.

3. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem (OS) vollständig aktualisiert ist. 

Als allgemeine Best Practice sollten Sie immer sicherstellen, dass Ihr Betriebssystem vollständig aktualisiert ist und unterstützt wird.

Wenn Sie MacOS verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 10.12.1 verwenden, idealerweise jedoch die neueste Version. Ab dem 6. Oktober 2021 ist die neueste Version 11.6 MacOS Big Sur. Eine Anleitung zum Aktualisieren finden Sie unter MacOS aktualisieren auf Mac.

Wenn Sie Microsoft Windows verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie eine unterstützte Version von Windows verwenden, und wenden Sie alle verfügbaren Betriebssystem-Updates an. Identifizieren Sie Ihre Windows-Version und besuchen Sie die Windows Update: FAQ und wählen Sie die Registerkarte mit Ihrer aktuellen Windows-Version aus, um eine Update-Anleitung zu erhalten.

Wenn Ihre Windows-Version nicht mehr von Microsoft unterstützt wird, wie z. B. Windows 7, lesen Sie diesen Artikel von Microsoft, der weitere Anleitungen enthält: Unterstützung für dringende Trusted Root-Updates für das Windows Root Certificate Program in Windows.

4. Stellen Sie sicher, dass die Betriebssysteme Ihres Mobiltelefons und Tablets auf dem neuesten Stand sind.

Ähnlich wie bei Ihrem Computer sollten Sie immer die neueste Version des Betriebssystems verwenden, das für Ihr Mobiltelefon oder Tablet zur Verfügung steht.

Da es eine Vielzahl von Mobil- und Tablet-Geräten und Betriebssystemen gibt, lesen Sie bitte den Support für Ihr spezielles Gerät, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden. Wenn Ihr Gerät nicht mehr unterstützt wird, empfehlen wir Ihnen dringend, auf ein Gerät umzusteigen, das vom Hersteller unterstützt wird, da dies ein allgemeines Sicherheitsverfahren ist.

Falls Ihr Desktop-Betriebssystem (OS) nicht mehr unterstützt wird oder die obigen Schritte zur Fehlerbehebung nicht geholfen haben, kann der neueste Mozilla Firefox-Browser das aktualisierte Stammzertifikat von Shopify erkennen.

Mit diesem Browser können Sie möglicherweise auf Ihre bevorzugten Websites zugreifen. Wir empfehlen jedoch dringend, dass der von Ihnen verwendete Computer immer noch vollständig aktualisiert ist und aktuelle unterstützte Software verwendet.

Wenn das Problem nach Durchführung dieser Schritte immer noch besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Gerät, z. B. einem anderen Computer, Telefon oder Tablet.

Wenn Sie damit keinen Erfolg haben, deutet dies darauf hin, dass Ihr bevorzugtes System weitere Untersuchungen erfordert. Wenn Sie über IT-Mitarbeiter verfügen, sollten Sie diese für weitere Unterstützung benachrichtigen oder eine ausführliche Nachricht im Shopify-Diskussionsforum für technische Fragen und Antworten verfassen, in der Sie so viele unterstützende Informationen wie möglich angeben, damit die Community helfen kann.

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